豪力士智能锁
售后服务期限
售后服务期限自工程安装验收合格第二日起计算。
设备按照厂家质保期规定进行质保。
安装工程、主要安装辅材及零配件质保一年。
售后服务项目
质保期内,产品或工程出现问题,由公司技术人员免费维修:质保期外,进行终生跟踪服务。
售后服务响应
收到售后服务需求时,工作人员在24小时内响应。
售后服务承诺
派专人现场指导日常使用和维护基本常识,维修保养完成后必须填写服务单并由客户签字认可。服务人员对用户的提问耐心回答解释,直到用户满意为止。
换货服务
确认为设备本身质量问题的,我方免费为客户换货。非质量问题需换货时,客户需承担实际物流费用。