“丢掉钥匙”成智能锁购买首驱力，最关注“服务”：这些数据说明了什么？

　　3月份正泰电器智能门锁使用主题活动早已完毕，报名参加了使用主题活动的近三千位客户一定你是否还记得我们在系统软件中置入的调查问卷。可以说每一次主题活动，你与大家最后送出去的智能门锁商品中间仅有一张问卷调查的间距哦~如今主题活动已完美收官，但后台管理存留的数据信息仍在按耐不住要想展现他们的使用价值。今日，我就给大伙儿拨拉拨拉，带大伙儿走入这一份问卷调查，看一看这种数据信息体现让我们的到底是什么信息内容。

　　Q1：您以前有掌握过智能门锁吗?

　　“您以前有掌握过智能门锁吗?”回答中，“较为掌握”占47.85%，“有点儿掌握”占48.81%，“真不知道”占3.34%。因此 从这一份问卷调查的数据信息而言，96.66%的参加者是对智能门锁有一定认知能力的，占比非常之高。但这一結果并不出现意外，由于问卷调查一般以代理商地区代理为正中间连接点向扩散，因此 数据信息結果要比一般立即向一般顾客公布的问卷调查結果要高一些。但这并不表明该难题没有意义，反倒，一定水平上表明大家的智能门锁代理商平常里在做的，不论是微信朋友圈散播，還是推广营销，在客户文化教育，普及化智能门锁层面实际效果還是非常大的。

　　Q2：您是不是方案安裝智能门锁?

　　数据信息数据显示，81.38%的问卷调查参加者正方案选购智能门锁，15.87%的客户早已在应用智能门锁，2.74%的人沒有选购方案。和Q1关系起來，一定水平可表明，仅有掌握智能门锁，才有可能造成选购意向，特别是在越掌握，选购意向越明显，这也合乎“留意 → 兴趣爱好 → 心愿 → 行動”的顾客管理决策途径。这告知大家的代理商地区代理，做智能门锁市场销售不可以寄希望于一蹴而就，而要一步一步慢慢的来，先让周边群体、所在地群体了解智能门锁，多方位、多次数向其传送智能门锁基本信息，积累起潜在客户的选购冲动。

　　Q3：您假如选购智能门锁，最关键的原因是什么?

　　每一次问卷调查，该难题是首选新项目。本次问卷调查数据显示，因“丢弃锁匙”选购智能门锁的占有率45.23%，次之为“高安全性”，占有率31.15%，“新科技”占有率17.18%，“高端大气”占有率6.44%。大家再说回望一下以往的数据信息結果：

▲ 2018十月数据信息結果

▲ 2018七月数据信息結果

　　三次結果做一个比照：

　　201807月 | 丢弃锁匙47% 高安全性43% 高端大气10%

　　2018十月 | 丢弃锁匙39.49% 高安全性37.72% 新科技18.99% 高端大气3.8%

　　今年03月 | 丢弃锁匙45.23% 高安全性31.15% 新科技17.18% 高端大气6.44%

　　总体来说，比照三次結果，客户选购智能门锁的关键缘故還是“丢弃锁匙”，次之是“高安全性”、“新科技”、“高端大气”。因此 不论是智能锁品牌商，還是智能门锁代理商地区代理在宣传策划智能门锁时，都应当主要突显智能门锁“能够处理锁匙苦恼”，能够协助客户丢弃锁匙，随后“安全系数、高新科技性”及其与将来智能家居系统、智慧家居的置入能够做为填补宣传手段。自然，或高端大气，或富有设计感、人性化的设计产品做为智能门锁的源点，也是生产商及品牌商必须考虑到的难题。

　　Q4：当您提前准备选购智能门锁时，主要考虑到要素是啥?

　　一样，大家来与上2次剖析做一次比照：

▲ 2018十月数据信息結果

▲ 2018七月数据信息結果

　　201807月 | 作用53% 安裝售后服务31% 知名品牌15% 价钱1%

　　2018十月 | 作用56.96% 安裝售后服务30.63% 知名品牌7.59% 价钱4.81%

　　今年03月 | 安裝售后服务 32.58% 作用 30.3% 知名品牌 24.34% 价钱 6.44% 外型 6.32%

　　三次結果比照发觉，此次并不象Q4那般从一而终。2018选购智能门锁时考虑到的要素降序排列为“作用、安裝售后服务、知名品牌、价钱”，但到今年，拥有转变，“安裝售后服务”绮丽超级变身变成狀元，次之为“作用、知名品牌、价钱、外型”。这提示众多品牌商及代理商地区代理，伴随着智能门锁的普及化度提高，及其真实应用智能门锁的人愈来愈多，大家愈发高度重视起智能锁的售后服务及安裝工作中。智能门锁商品因其家中通道的与众不同特性，针对常见故障难题是零可容忍的，因此 掌握这“最后一公里”，对提高客户的体验感极其重要，生产商及地区代理要高度重视起來。

　　此外大家也见到，针对“知名品牌”的认知度由“15%、7.59%”一跃至24.34%，表明顾客对知名品牌愈来愈关心。许多 见解表明，如今这一环节是知名品牌红利期，拉响知名品牌可以很合理地促进商品的市场销售。因此 ，根据此数据信息結果，我也提议品牌商们在知名品牌宣传推广幅度上应多资金投入，还可以为知名品牌相匹配的地区代理代理商门助一把力，一定水平上缓解代理商的压力。另外，新进到智能门锁领域的代理商们在选知名品牌时要加多慎重，要综合性考虑到该知名品牌的产品品质、团队协作、供应链、代理商现行政策这些多种多样要素，再明确是不是要代理商其知名品牌;而针对早已做微商的代理商们，要刚开始思索，如今代理商的知名品牌是不是能够给自己产生盈利?其发展方向途径是不是牢靠?假如将来沒有市场前景，也不可以为自己产生是多少盈利，那就需要考虑到拆换品牌代理，或消化吸收大量知名品牌的智能门锁。

　　Q5：您及其您周边盆友的家中假如选购智能门锁，管理决策人一般是?

　　设定此问的目地取决于，大家想掌握在一个家中中，上下选购智能门锁个人行为的人到底到底是谁?图中数据信息告知大家，老公的人物角色相对性更关键，有54.42%的家中是由老公决策是不是选购智能门锁，36.16%的家中管理决策人为因素老婆，9.43%的家中选购决策源于爸爸妈妈。智能门锁一定实际意义上归属于电子设备，也是五金类产品，因而对商品的挑选上，男士人物角色稍占上风。从这一点考虑，我提议智能门锁的有关宣传策划素材图片上是不是能够主要从男士视角考虑活动策划、輸出內容?或者在获客环节重点关注男士顾客?自然，女士影响力不能忽视，但假如有一个着重点，交易量很有可能更易达到。

　　Q6：您感觉智能门锁安全性吗?

　　伴随着若 干负面报道的造成，大家也特想掌握客户对智能门锁的信任感到底怎样?从图中体现的数据信息看来，73.27%的主题活动参加者觉得“智能门锁比传统式机械密码锁安全性许多 ”，22.55%的人觉得“智能门锁和传统式锁类似”，4.18的人觉得“并不是很安全性”。結果還是客观性的，七成之上的人信赖智能门锁，但此外還是有近三成的人沒有认同智能门锁的“安全性优点”。如果不认同其安全系数，做为一把锁，为什么会被客户选购呢?这就必须良知生产厂家坚持初心，以客户为管理中心，避免胡编乱造，确保在生物识别技术技术性、密码设置、锁芯级别、控制面板材料这些各个方面的认知度、资金投入性。自然伴随着行业洗牌的来临，这些无法满足客户需求要求，得到 客户认同的知名品牌必定会消退在销售市场的浪潮中。最终，还要让顾客确立一点，安全性全是相对性的。

　　Q7：您平常根据什么方式掌握智能门锁?

　　图中数据表示，针对掌握智能门锁的方式，38.19%的客户是根据手机微信、微信朋友圈，占有率数最多，次之是根据线下推广门店，占有率24.82%，随后是根据百度搜索等百度搜索引擎，占有率23.39%，随后是微博、抖音短视频、头条等服务平台，占有率8.11%，最终是根据参加线下推广地推活动的方法掌握智能门锁，占有率仅5.49%。移动互联时期，手机微信变成很多人搜集信息的服务平台，这就给了代理商地区代理自信心，在微信朋友圈超级变身微商代理，依然会很有实际效果滴~有着门店的小伙伴们还要把握机会，一旦入店，消费者感受就越来越十分关键，把握客户到店的十分钟、二十分钟，两者之间造成深层连接，促进交易量，或先加个微信收入囊中，随后待中后期不断信息内容遮盖，将其转换为交易量顾客。另外，品牌商也可主要在微信、可根据百度搜索被查找到的网址等服务平台上广告投放，以求被顾客见到，随后去掌握，进而关心，引起兴趣爱好，造成心愿，最终选购。

　　我注：

　　本次使用主题活动的问卷分析結果，期待能够为智能门锁领域人员出示简易参照，也给众多顾客做出需有的提示~中国对智能门锁的认知度愈来愈高，行业发展必然红红火火，给油!