正泰居家：双十一 为奋斗者献上敬意

双十一这把尺，量的并不是数据，

量的是数据身后的使用价值。

双十一这次仗，打的并不是数据，

打的是数据身后的机构。

双十一这本书，纪录的并不是数据，

是人和人之间拼搏进取的小故事！

——电子商务11·11

2.66亿，6四连冠！

今年11月12日0点，杭州滨江，正泰电器工业园区D栋3楼网店运营管理中心，欢笑声跃出，双十一战况宣布公布，正泰电器各大网站市场销售2.66亿，再度刷新记录，天猫商城旗靓店如期完成领域6四连冠！

数据身后

拥有他，她，她们

说不绝的小故事，有关拼搏，有关荣誉

狂欢夜VS不眠夜

61天，八个单位，奏出双十一

9月10日18：00-24:00 电子商务综合性会议厅

针对全部电生意人而言，每一年的双十一全是一次“考试”，在考試到来以前，最少提早2个月刚开始“迎战”。这次大会上，产业链、经营、营销推广、在线客服、物流仓储、会计、设计方案、销售市场等各控制模块逻辑思维撞击，确立了战略方针总体目标与完成途径。爆款运营策略、产业链商品组合营销、引流推广、网页页面艺术创意展现、直播间对策…………探讨声一直从大白天不断到深更半夜。

10月8日中午16：30 业务部品牌营销策划

2020年的双十一跟以往对比，营销方法五花八门，在这个淘宝直播间正受欢迎的“舆论旋涡”，要怎样迎风起降连通內容总流量，根据品牌推广颠覆式创新店面引流方法？

业务部品牌营销策划融合新浪微博、手机微信、社区论坛、声频及视频平台等互联网媒体方式，产出率了达人视频、H5检测、创意海报、文图专题讲座、微信朋友圈九宫格等形式多样的推广策划方案；创建家居化的知名品牌直播房间，让网络主播与顾客零距离，以直播带货的方式拉进知名品牌和消费者的间距。

十一月10日中午17：00 网店运营管理中心

离双十一正式开始只剩余不上七个钟头，办公室里四处由此可见双十一的原材料，条幅，广告展架，军鼓，作战气氛浓郁。

行政人事专业创立了双十一员工关爱新项目工作组，为大伙儿做好准备各种食品类和饮品填补动能，并备上各种各样信用额度的抽奖活动大红包，让大伙儿在热情中拼搏，在迎战中开心。后勤组还备好啦供整夜在线客服稍加歇息的睡椅，对作战在一线的正泰电器电生意人开展多方位确保适用。

十一月10日夜里20:00 IT信息化管理部

双十一，针对背后的信息化管理单位的工作人员而言是一次磨练。在迎战全过程中，一切的系统异常，服务器宕机，危害到的全是不计其数的订单信息和顾客。在今天以前她们早已演习检测过一次次，并制订有应对措施，便于出示平稳的适用，确保计算机设备运作畅顺。加设的地区数据大屏，实时播报战况，数据翻转转变時刻鼓励着在线客服及经营工作人员全力提升。

二十四小时，一个总体目标，迎战双十一

11月11日0：00 电商客服管理中心

哒哒哒，哒哒哒……电脑键盘敲打的响声在深更半夜散掉，客户服务中心的每一个人前边都是有两部电脑上，应对着全屏幕的顾客资询往返转换闲聊网页页面。

6个阿里巴巴“千牛”，五个工作群，是小邓双十一要解决的所有工作中。这一年仅二十五岁的女孩确是当之无愧的“冠军在线客服”。短短的一分钟内，她另外与30位消费者沟通交流，回应商品信息、备注名称信息内容、变更详细地址，反应力令人赞叹不已……

“我手速不是玩游戏玩来的，是当在线客服练出去的。”从在线客服新手到智勇双全，经历了三年双十一的杨老师，每一次谈起双十一仍然心潮澎湃。

双十一期内，像小邓和杨老师一样的在线客服有50多名，一些還是从别的单位启用前去援助的朋友。

11月11日零晨2：00 电商客服管理中心

“86型香槟色五孔控制面板商品销售超过预估，库存量组成需再次调节！”“好的，立刻解决！”

公司办公室传出一些难以避免的突发性状况预警信息，推广部、各产业链、物流仓储连动迅速响应，依据市场销售软性调节，或起动办理备案，或当场管理决策，确保市场销售顺畅。

此外，电子商务督战指挥系统与大伙儿迎战在一起的的企业诸位领导干部们也时刻盯住显示屏上转变的数据，关心着全部全过程。

11月11日夜里19：00 正泰电器家居直播房间

俩位网络主播MM已经跟网上的近五万粉絲互动交流。从预购刚开始，俩位网络主播早已总计直播间了269个钟头。“双十一划算攻略大全”、“双十一嗨购手册”，不一样环节的直播主题在得到近百万人次关注的另外，也为店铺管理产生了丰厚的销售量。

11月11日零晨23：59 网店运营管理中心

5，4，3，2，1！翻转的大屏幕数据最后在0点停留，正泰电工天猫商城旗靓店再度登上领域市场销售排名榜，完成6四连冠！

庆功宴鼓点节奏再度被敲起，大伙儿本来脸部的愁容也猛然消退无影！在打破记录的这一刻，一切的努力和勤奋都值得！办公室里填满着引以为豪与打动，由于除开销售量，持续提升的也有我们自己！

185千件蓄势待发商品，纪录双十一

经历二十四小时的双十一告一段落。而针对物流仓储单位而言，另一场战役才刚开始。伴随着一笔笔订单信息支付取得成功，正泰电器金华物流管理中心的库房里，百余位快递分拣员、装包员在货车配货生产车间里忙得如火如荼。

送货当场

物流配送中心责任人详细介绍道：2020年双十一主题活动期内，据不彻底统计分析，库房一共要发放超185千件商品。

为将订单信息精确快速送到消费者手上，双十一，一位配货员均值要配4500个订单信息，每天踏入60000步；检查员小程说到，上年双十一仅从她一个人手上检过的包囊就超出3800个，而2020年双十一，她预估这一数据会超出4100个！

献给·劳模精神

大家对将来有一万种构想

但总是用一种方法到达

飞奔和舍生飞奔！

YES,WECAN!

它是正泰电器人双十一创作背景。

在这里

向每一位劳模精神献给!