“你好，这儿是德施曼创办人祝志凌”“啊？打的是售后维修电话”
大伙儿了解拨通在线客服时，被首席总裁抢下是啥感受吗
首席总裁化身为在线客服，零距离接近客户
双十一大促期内，为确保客户可以有着优良的买东西感受，享有德施曼真挚服务项目的优良心态和专业精神，也为了更好地德施曼能更掌握客户真正体会，并发掘身后真实的存在的问题，迅速产出率目的性的改进方案，德施曼创办人祝志凌和在线客服主管李长林化身为一日在线客服，零距离接近客户真正响声，用实际行动给客户带来到更省时省力的服务项目和高品质的感受。
另外，为保证双十一期内每一单都能以最短的时间、最佳的服务项目送到至客户手上，德施曼对于2020年双十一提早在在线客服招待、物流仓储、安裝售后服务等层面开展了部署工作，非常打造出了软性迅速送货及安裝管理体系，借助特有的遍布全国的600好几家代理商管理体系及3000 服务点，开展线上与线下连动，将一部分货运物流仓外置至全国各地每个城市，进而完成当日送货当日安裝。除此之外，紧急状况2钟头内上门服务，产生了德施曼独创性的2钟头上门服务“智安心”售后维修服务管理体系。
11日早晨8点，德施曼覆盖全国的千余名安裝工作人员就已蓄势待发，赶赴客户家里，开展大批量化安裝。截至下午前，第一批客户订单信息早已所有安裝及时， 开始了无锁匙的完美感受。
8点10分，服务项目技术工程师小赵按时打响了客户的家门口
不仅服务项目领跑，十年深耕细作造就双十一全服务平台NO.1
截至11日23时59分，德施曼智能门锁获得销售量新零售第一的优异成绩，持续四年卫冕双十一总冠军！在其中，在京东平台，德施曼夺得双十一24小时知名品牌销售量榜第一，德施曼Q5夺得24小时品类销售量榜第一；在天猫平台，德施曼双十一24小时获得了店面销售量榜第一、品类销售量榜第一。而在米家有品服务平台，德施曼凭着技术专业整体实力，其自动式智能门锁获【推拉门款】人气排名榜第一、五星好评榜第一。
十年如一日，德施曼自始至终一步一个脚印地平稳往前，全方位升級生产制造和保障体系，不但为本次双十一的优异成绩奠定了牢靠的基本，更加顾客出示了迅速周全的服务项目感受。
