聚焦左锁网售后服务解决方案，洗牌中寻求智能锁新增长点

“2020年618的市场竞争毫无疑问比过去更猛烈，预估2020年的销售总额最少要比上年提高一倍。”此前，一家智能锁公司的销售市场责任人出文称。

人工智能技术、物联网的发展趋势利好消息，点爆了智能家居系统领域，而做为通道的智能锁更首先进入了日趋激烈市场竞争环节。据鲸准研究所公布的智能锁行业分析报告显示信息，17年中国智能锁总销售量提升八百万把，2018这一数据信息翻升一倍至1685万把，市场容量提升200亿人民币——与此相对的，是2000好几家公司近3000好几个知名品牌在相互角逐这方面生日蛋糕。

涉足C端，售后服务困境谁可以破

汇报另外还强调，目前智能锁仍以公寓楼、酒店餐厅、办公楼等B端销售市场主导，C端销售市场的大门口仍在攻破中。有数据信息显示信息，2018，欧洲国家的智能锁占有率为35%，韩日的智能锁占有率做到了70%之上，而在我国的智能锁占有率在5%上下。极大的渗入室内空间再加中国巨大的人口数量，让C端销售市场变成战略要地。

C端销售市场正遭遇两问题：一是客户意识未更改，依然习惯性应用机械密码锁，对智能门锁不足掌握；二是智能门锁售后维修服务管理体系不健全，消費体验感不强。前面一种会伴随着技术性的发展趋势而更改，后面一种才算是决策公司能切下来是多少市场占有率的首要条件。

智能锁是一个强服务项目驱动器的领域，它跟一般商品不一样，十分注重及时性和专业性。当一名一般顾客决策安裝智能门锁时，他必须安裝老师傅现场确定兼容度；安裝后，一旦出現难题，顾客必须店家马上回应，立刻解决困难，不然他连家门口都进不了。这代表着，生产商务必有一个强劲的售后维修服务管理体系，能随时考虑顾客的要求。

实际是，生产商建造售后服务精英团队成本费昂贵。最先是劳动力成本费逐渐提高，尤其是专业能力强的智能门锁安裝老师傅；次之是客户遍布覆盖面广，生产商的服务体系无法遮盖；三是服务水平无法监管，企业形象非常容易损伤。

聚焦点服务项目，助推公司占领千亿元销售市场

对于智能锁领域的售后服务难点，左锁网得出了一站式售后维修服务解决方法。

根据S2B2C方式，左锁网汇聚了全国各地智能锁的技术专业老师傅資源，根据共享资源劳动力的方式，协助公司轻轻松松构建遍布全国的售后维修服务互联网。

做为全国各地互联网技术家居家具售后维修服务服务平台，左锁网的售后维修服务互联网早已遍布全国98%的地域，能为32个省、645个市及285一个县区出示智能门锁精确测量、安裝、售后维修服务，换句话说，每名智能门锁客户周边都是有最少一名鲁班七号老师傅随叫随到，解决困难。这不但是时效性的提高，也对生产商打进三四线销售市场尤为重要。

而在服务水平监管层面，左锁网的老师傅采用实名验证考评入岗，并按时对老师傅开展学习培训，确保老师傅专业技能的技术专业和非凡；在服务项目全过程中，服务平台采用LBS手机定位系统，从“服务项目广告任务”到“配对老师傅接单子”再到最终的“订单信息审批工程验收”阶段共设定10大服务项目跟踪连接点，订单信息全线目视化管理。左锁网以严苛的服务标准，保证顾客在生产商售后维修服务中的知名品牌体验。

根据左锁网，智能锁生产商将能为其客户出示更迅速更技术专业更高品质的售后维修服务，它是生产商累积知名品牌用户评价、获得竞争能力的重要。

伴随着技术性的发展，智能门锁的C端销售市场将出現爆发式增长，预估今年 ，千亿元销售市场可能来临。在百余家公司大战、各领域大佬竞相进军、客户体验愈发关键的时下，智能锁领域已在斟酌新一轮大转变。依靠左锁网那样技术专业的全国各地家居家具售后维修服务服务平台完成轻资产合理布局消费市场，占领市场主动权，是智能锁生产商的最好的选择。